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Políticas Institucionales

Política de Seguridad, Salud, Bienestar y Convivencia Laboral

Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea

POL-08 | Política de Seguridad, Salud, Bienestar y Convivencia Laboral

Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea (CIC HofK)

Código: POL-08
Versión: 1.0
Fecha de emisión: 9 de noviembre de 2026
Fecha de aplicación interna: 9 de noviembre de 2026
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Estado de aprobación formal: Pendiente de acreditar

1. Introducción y objeto

La Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea, en adelante, CIC HofK, reconoce la importancia de promover entornos de trabajo y colaboración seguros, saludables, respetuosos e inclusivos, que favorezcan la dignidad humana, el bienestar y el cumplimiento responsable de sus actividades institucionales.

La presente política establece los principios, responsabilidades y criterios generales aplicables a la prevención de riesgos laborales, la promoción del bienestar, la convivencia, el respeto por los derechos de las personas y la prevención de conductas de violencia, discriminación, acoso y otras situaciones que puedan afectar la integridad de quienes participan en las actividades de CIC HofK.

Su finalidad es fortalecer una cultura institucional de prevención, respeto, autocuidado, responsabilidad y cumplimiento, estableciendo medidas acordes con la naturaleza jurídica, estructura organizacional, relaciones contractuales, actividades y riesgos de CIC HofK.

Esta política comprende las actividades institucionales, administrativas, educativas, sociales, culturales, tecnológicas, agroindustriales, comerciales y de cooperación internacional, incluidas las desarrolladas mediante las Unidades de Sostenibilidad Institucional (USI).

CIC HofK aplicará sus principios generales de buen trato y prevención desde la fecha indicada. Las obligaciones específicas en materia laboral, seguridad social, riesgos laborales y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) se cumplirán conforme a los supuestos jurídicos que resulten aplicables.

La adopción de esta política general no sustituye las políticas, procedimientos, registros, designaciones, programas o sistemas especializados que deban implementarse de acuerdo con la legislación colombiana.

2. Responsable de la aplicación

La Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea (CIC HofK), NIT 901.058.307-4, es responsable de promover los principios y controles institucionales establecidos en esta política.

La Representación Legal, dentro de sus competencias, será responsable de asegurar el cumplimiento de las obligaciones laborales y de seguridad y salud en el trabajo que correspondan a CIC HofK, incluida la adopción y firma de los instrumentos específicos legalmente exigibles.

Los responsables de áreas, programas y proyectos deberán identificar riesgos relacionados con sus actividades y aplicar las medidas preventivas correspondientes.

Las personas encargadas de funciones administrativas, de talento humano, seguridad y salud en el trabajo o convivencia laboral ejercerán las responsabilidades que les sean legal y formalmente asignadas.

La Junta Directiva desarrollará las funciones de supervisión que le correspondan conforme a los estatutos vigentes, sin sustituir las competencias de los responsables técnicos, las instancias laborales ni las autoridades competentes.

La identificación institucional y los canales oficiales de contacto se encuentran en el siguiente cuadro de información, que forma parte integral de esta política.

Identificación y contacto del responsable del tratamiento

Razón social: Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea (CIC HofK)

NIT: 901.058.307-4

Naturaleza jurídica: Entidad sin ánimo de lucro (ESAL).

Domicilio: Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.

Dirección institucional: Manga, Avenida Jiménez, Calle 26 No. 18A-31, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.

Teléfono institucional: +57 605 693 0133.

Sitio web: https://iccheroesofkorea.org/

Canal de atención para protección de datos personales

Correo electrónico: [Correo institucional por definir]

Dependencia: Atención Institucional – Protección de Datos Personales.

Asunto recomendado: DPR – Solicitud de protección de datos personales.

Las consultas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de los titulares serán recibidas y tramitadas exclusivamente a través del correo electrónico institucional indicado.

La dirección física y el teléfono se publican como datos de identificación del responsable del tratamiento y no constituyen, por ahora, canales habilitados para la gestión de estas solicitudes.

CIC HofK atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

3. Ámbito de aplicación

Esta política comprende las actividades realizadas en instalaciones propias, espacios de terceros, entornos virtuales, modalidades de trabajo a distancia, actividades de campo, eventos, proyectos comunitarios y demás lugares donde CIC HofK desarrolle funciones institucionales.

Sus disposiciones se aplicarán, según la naturaleza de su vinculación y las obligaciones correspondientes, a:

  • Trabajadores dependientes.

  • Directivos y administradores.

  • Contratistas y consultores.

  • Practicantes y pasantes.

  • Voluntarios.

  • Responsables de programas y proyectos.

  • Personal vinculado mediante terceros.

  • Proveedores que ejecuten actividades en espacios bajo responsabilidad de CIC HofK.

  • Otras personas que participen en actividades institucionales.

La aplicación de medidas preventivas a contratistas o voluntarios no implica automáticamente la existencia de una relación laboral.

La naturaleza de cada vínculo se determinará conforme a las condiciones reales de su ejecución y la legislación aplicable.

4. Principios institucionales

CIC HofK observará los siguientes principios:

Dignidad humana: toda persona será tratada con respeto, independientemente de su función, condición contractual o responsabilidad.

Legalidad: las actividades cumplirán las disposiciones laborales, de seguridad social y de prevención de riesgos que resulten aplicables.

Prevención: se identificarán y gestionarán los riesgos antes de que produzcan daños.

Autocuidado: se promoverán conductas responsables de protección individual y colectiva.

No discriminación: se rechazarán los tratos injustificados que vulneren la igualdad y los derechos de las personas.

Convivencia: se fomentarán relaciones basadas en respeto, diálogo y colaboración.

Confidencialidad: los datos personales, médicos y reportes sensibles estarán sujetos a controles apropiados.

No represalia: se prohíben las represalias institucionales por comunicaciones de buena fe sobre riesgos, violencia o presuntas irregularidades.

Debido proceso: las actuaciones relacionadas con quejas y posibles incumplimientos deberán respetar las garantías correspondientes.

Mejora continua: los controles se revisarán de acuerdo con la evolución de las actividades, riesgos y obligaciones de CIC HofK.

5. Seguridad y salud en el trabajo

CIC HofK promoverá condiciones de seguridad y salud apropiadas en sus actividades.

5.1. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Cuando CIC HofK tenga la condición de empleador o contratante alcanzado por las normas correspondientes, deberá implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), conforme al Decreto 1072 de 2015, la Resolución 0312 de 2019 y las demás disposiciones aplicables.

La obligación y sus estándares mínimos se determinarán atendiendo a las relaciones jurídicas existentes, el número de trabajadores, el nivel de riesgo y los demás criterios normativos pertinentes.

5.2. Política específica del SG-SST

Cuando corresponda, CIC HofK adoptará una política autónoma de seguridad y salud en el trabajo que cumpla los requisitos legales.

Dicha política deberá:

  1. Estar documentada por escrito.

  2. Ser específica para CIC HofK y sus riesgos.

  3. Estar fechada.

  4. Estar firmada por la Representación Legal.

  5. Establecer compromisos y objetivos de prevención.

  6. Divulgarse a las personas y partes interesadas correspondientes.

  7. Revisarse al menos una vez al año.

  8. Integrarse con los demás componentes del SG-SST.

La presente POL-08 no sustituye ese documento específico.

5.3. Identificación de peligros

Se identificarán los peligros asociados a las actividades desarrolladas por CIC HofK, incluyendo, cuando corresponda:

  • Riesgos locativos.

  • Riesgos eléctricos.

  • Riesgos ergonómicos.

  • Riesgos físicos.

  • Riesgos biológicos.

  • Riesgos químicos.

  • Riesgos psicosociales.

  • Riesgos derivados de desplazamientos.

  • Riesgos relacionados con equipos y herramientas.

  • Riesgos de seguridad en actividades externas.

5.4. Medidas preventivas

Se establecerán controles proporcionales a los peligros y riesgos identificados.

Cuando corresponda, podrán comprender adecuación de espacios, señalización, formación, mantenimiento, equipos de protección, procedimientos seguros y medidas de emergencia.

5.5. Evaluación y seguimiento

El cumplimiento de las obligaciones específicas de seguridad y salud en el trabajo será objeto de seguimiento conforme a la normativa aplicable y las responsabilidades formalmente asignadas.

6. Seguridad en oficinas, eventos y actividades externas

CIC HofK podrá desarrollar actividades en oficinas, espacios de coworking, instalaciones educativas, establecimientos de terceros, ferias, congresos, comunidades rurales y otros entornos.

6.1. Espacios de trabajo

Antes de utilizar instalaciones para actividades institucionales se procurará verificar que ofrezcan condiciones de seguridad acordes con su utilización.

6.2. Eventos y encuentros

La participación en ferias, congresos y actividades externas deberá considerar los requisitos de acceso, seguridad y prevención establecidos por los organizadores.

Cuando CIC HofK organice directamente un evento, deberá identificar sus responsabilidades específicas sobre los participantes y el lugar.

6.3. Actividades rurales y agroindustriales

Las visitas a fincas, cooperativas, instalaciones productivas o establecimientos agroindustriales requerirán evaluación de riesgos proporcional a las actividades previstas.

Se considerarán aspectos como desplazamientos, condiciones ambientales, herramientas, maquinaria, instalaciones y asistencia en situaciones de emergencia.

6.4. Desplazamientos

Los viajes y desplazamientos institucionales deberán planificarse considerando riesgos razonablemente previsibles.

Las medidas aplicables dependerán de la naturaleza del vínculo de cada participante y de las responsabilidades de CIC HofK.

6.5. Actividades en instalaciones de terceros

La utilización de instalaciones de otra organización no eliminará las responsabilidades legales o contractuales que correspondan a CIC HofK.

Se procurará identificar las obligaciones de seguridad de cada parte antes de iniciar actividades relevantes.

7. Prevención de accidentes e incidentes

CIC HofK promoverá la identificación y comunicación temprana de situaciones que puedan comprometer la integridad de las personas.

7.1. Reporte

Los accidentes, incidentes y condiciones inseguras deberán comunicarse oportunamente a los responsables correspondientes.

7.2. Atención inicial

Cuando se presente una emergencia, se priorizará la protección de las personas y la solicitud de asistencia a los servicios competentes.

7.3. Investigación y análisis

Los accidentes e incidentes sujetos a obligaciones específicas de investigación o reporte deberán gestionarse conforme a las disposiciones legales aplicables.

7.4. Medidas correctivas

Cuando se identifiquen condiciones inseguras, se adoptarán medidas razonables para corregirlas y prevenir su repetición.

7.5. Registros

Se mantendrán los registros que resulten legalmente exigibles y aquellos necesarios para documentar actuaciones preventivas relevantes.

8. Promoción de salud y bienestar

CIC HofK procurará promover hábitos de trabajo y colaboración que favorezcan el bienestar físico, mental y social.

8.1. Bienestar físico

Se promoverán prácticas apropiadas de ergonomía, pausas, organización de espacios y prevención de riesgos relacionados con las actividades.

8.2. Bienestar psicosocial

Se fomentará un entorno de respeto, comunicación apropiada y prevención de factores de riesgo psicosocial.

8.3. Organización de responsabilidades

Las funciones deberán asignarse procurando claridad sobre tareas, responsables, prioridades y condiciones de ejecución.

8.4. Prevención de sobrecargas

CIC HofK procurará identificar situaciones de sobrecarga, distribución inadecuada de responsabilidades y exigencias incompatibles con las condiciones legítimas de vinculación.

8.5. Información de salud

Los datos relacionados con salud física o mental serán tratados conforme a las normas de protección de datos personales y reserva aplicables.

No se solicitarán diagnósticos o documentos médicos innecesarios para las funciones institucionales.

9. Convivencia y respeto en el entorno laboral

CIC HofK promoverá relaciones de trabajo y colaboración basadas en respeto, profesionalismo, buena fe y comunicación responsable.

9.1. Conductas esperadas

Las personas vinculadas deberán procurar:

  • Trato respetuoso.

  • Cumplimiento de compromisos legítimos.

  • Comunicación profesional.

  • Resolución constructiva de desacuerdos.

  • Respeto por la diversidad.

  • Protección de información personal.

  • Colaboración entre áreas.

  • Observancia de las responsabilidades asignadas.

9.2. Conductas contrarias a la convivencia

No se tolerarán comportamientos que impliquen amenazas, intimidación, humillación, discriminación, hostigamiento o abuso de funciones.

9.3. Diferencias profesionales

La existencia de desacuerdos, críticas técnicas, evaluaciones de desempeño o decisiones administrativas legítimas no constituye automáticamente acoso laboral.

Las situaciones deberán evaluarse conforme a sus circunstancias y a las definiciones legales aplicables.

9.4. Prevención

Se promoverán mecanismos adecuados de comunicación, orientación y solución de conflictos compatibles con la normativa aplicable.

10. Prevención y atención del acoso laboral

CIC HofK rechaza las conductas de acoso laboral definidas por la legislación colombiana.

10.1. Marco legal

Las situaciones de presunto acoso laboral se evaluarán conforme a la Ley 1010 de 2006 y las disposiciones aplicables.

Se tendrán en cuenta sus elementos legales, el contexto de los hechos y las garantías de las personas involucradas.

10.2. Medidas preventivas

Cuando corresponda, CIC HofK desarrollará mecanismos de prevención que comprendan orientación, formación, comunicación, evaluación de riesgos psicosociales y procedimientos internos.

10.3. Comité de Convivencia Laboral

Cuando resulte legalmente exigible, CIC HofK deberá conformar el Comité de Convivencia Laboral conforme a la Resolución 3461 de 2025 y las disposiciones vigentes.

Su composición, elección, funcionamiento, períodos y responsabilidades se ajustarán a los criterios normativos aplicables.

10.4. Función del Comité

El Comité desarrollará funciones preventivas y de gestión de la convivencia dentro de sus competencias.

No sustituirá a las autoridades judiciales o administrativas ni asumirá competencias que la legislación no le haya conferido.

10.5. Atención de quejas

Las quejas se gestionarán mediante mecanismos que aseguren imparcialidad, confidencialidad proporcional, oportunidad y debido proceso.

Los procedimientos y plazos se ajustarán a la normativa vigente.

10.6. Medidas correctivas

Cuando corresponda, se adoptarán medidas de prevención y mejora sin desconocer las competencias y garantías legales aplicables.

11. Prevención y atención del acoso sexual

CIC HofK rechaza cualquier conducta de acoso sexual en los contextos institucionales, laborales, contractuales y educativos en los que resulte aplicable la legislación correspondiente.

11.1. Ámbito de protección

Las medidas comprenderán los contextos previstos en la Ley 2365 de 2024, incluyendo las interacciones laborales y contractuales cubiertas por dicha norma, independientemente de que se desarrollen presencialmente o mediante herramientas digitales.

11.2. Conductas prohibidas

Se prohíben las conductas de naturaleza sexual no consentidas que constituyan acoso sexual conforme a la legislación aplicable.

También se prohíben las represalias, intimidaciones y conductas destinadas a impedir que las personas ejerzan sus derechos.

11.3. Política y protocolo específico

Cuando corresponda, CIC HofK deberá adoptar una política y ruta específicas de prevención, atención y protección frente al acoso sexual, conforme a las obligaciones legales aplicables.

Dicho instrumento deberá establecer mecanismos de queja, responsables, medidas de protección, manejo de información, garantías de no represalia y actuaciones correspondientes.

11.4. Atención de situaciones reportadas

Las comunicaciones sobre presunto acoso sexual deberán recibirse y gestionarse mediante una ruta que proteja la identidad, intimidad y derechos de las personas involucradas.

CIC HofK no condicionará la recepción de una queja a la presentación de documentos o pruebas que la legislación no exija como requisito previo.

11.5. Medidas de protección

Se evaluarán oportunamente las medidas de protección que correspondan conforme a la Ley 2365 de 2024, incluida la adopción de las medidas legalmente exigibles dentro de los plazos establecidos.

Se evitará la revictimización y se respetará el derecho de la persona afectada a no ser confrontada indebidamente con quien señale como presunto responsable.

11.6. Autoridades competentes

Se informará a las personas afectadas sobre sus derechos y los mecanismos legales disponibles para acudir a las autoridades competentes.

Cuando la legislación lo exija, CIC HofK deberá realizar las remisiones o comunicaciones correspondientes.

11.7. Separación de procedimientos

Los reportes de presunto acoso sexual no serán sometidos a conciliación ante el Comité de Convivencia Laboral.

Estos casos deberán seguir la ruta específica que corresponda según la legislación.

11.8. Prohibición de represalias

Se prohíben las represalias contra quienes presenten quejas de buena fe, ejerzan sus derechos o participen legítimamente en actuaciones relacionadas con la prevención y atención del acoso sexual.

12. Desconexión laboral

CIC HofK respetará el derecho a la desconexión laboral en las relaciones cubiertas por la Ley 2191 de 2022.

12.1. Alcance

La desconexión laboral comprende las garantías legales aplicables al disfrute de los períodos de descanso, permisos, licencias, vacaciones y tiempo fuera de la jornada.

12.2. Comunicaciones fuera de jornada

Cuando existan relaciones laborales sujetas a este régimen, CIC HofK establecerá criterios adecuados para el envío de comunicaciones y solicitudes relacionadas con el trabajo.

12.3. Herramientas digitales

El uso de correo electrónico, mensajería, llamadas, plataformas de colaboración y otras tecnologías respetará las condiciones de desconexión legalmente exigibles.

12.4. Política autónoma

Cuando corresponda, CIC HofK adoptará una política interna específica de desconexión laboral que defina:

  1. Condiciones de ejercicio del derecho.

  2. Lineamientos para comunicaciones digitales.

  3. Mecanismos de quejas identificadas o anónimas.

  4. Procedimiento interno de atención.

  5. Garantías de debido proceso.

  6. Medidas de seguimiento y solución.

  7. Excepciones legalmente previstas.

12.5. Excepciones

Las excepciones al derecho a la desconexión se aplicarán únicamente en los supuestos autorizados por la legislación.

No se utilizarán designaciones informales o cláusulas genéricas para desconocer garantías legalmente exigibles.

13. Trabajo remoto, teletrabajo y modalidades flexibles

Cuando CIC HofK establezca relaciones laborales bajo modalidades de teletrabajo, trabajo en casa, trabajo remoto u otras formas legalmente reconocidas, deberá cumplir las disposiciones específicas que correspondan.

13.1. Condiciones de trabajo

Se procurará identificar las condiciones relevantes del lugar de trabajo, los riesgos asociados y las responsabilidades de cada parte.

13.2. Herramientas tecnológicas

Se aplicarán los controles previstos en la POL-07 sobre seguridad de la información.

13.3. Salud y prevención

Las obligaciones de seguridad y salud en el trabajo se determinarán conforme a la modalidad y la normativa aplicable.

13.4. Comunicación y desconexión

La utilización de herramientas digitales no eliminará los derechos de descanso y desconexión que correspondan.

13.5. Actividades contractuales independientes

La prestación de servicios profesionales a distancia se regirá por las condiciones reales del vínculo y las normas aplicables, sin presumir automáticamente una relación laboral.

14. Contratistas, proveedores y terceros

CIC HofK podrá vincular profesionales, empresas y organizaciones externas para desarrollar actividades institucionales o comerciales.

14.1. Identificación del vínculo

Antes de iniciar una actividad se procurará identificar la naturaleza jurídica de la relación y las obligaciones de seguridad y salud aplicables.

14.2. Responsabilidades contractuales

Los contratos podrán establecer, cuando corresponda:

  • Actividades y condiciones de ejecución.

  • Identificación de riesgos relevantes.

  • Requisitos de seguridad.

  • Afiliaciones y coberturas legalmente exigibles.

  • Responsabilidad sobre equipos.

  • Reglas de ingreso a instalaciones.

  • Atención y reporte de incidentes.

  • Cumplimiento de protocolos institucionales.

14.3. Coordinación

Cuando varias organizaciones intervengan en una actividad, se procurará identificar las responsabilidades de cada una.

14.4. Prevención de riesgos

Los terceros deberán conocer los riesgos relevantes de los espacios o actividades bajo responsabilidad de CIC HofK, dentro del alcance legal o contractual correspondiente.

14.5. Ausencia de exoneración automática

La contratación de un tercero no elimina las obligaciones que legalmente correspondan a CIC HofK como empleador, contratante, organizador o responsable de una actividad.

15. Voluntariado y colaboración no remunerada

CIC HofK reconoce el valor del voluntariado y promoverá condiciones apropiadas de participación, respeto y seguridad.

15.1. Naturaleza de la vinculación

La participación voluntaria no constituirá automáticamente una relación laboral.

Su naturaleza se determinará conforme a las condiciones reales de ejecución y la legislación aplicable.

15.2. Información previa

Las personas voluntarias deberán recibir información razonablemente clara sobre las actividades, responsabilidades, duración y riesgos relevantes.

15.3. Seguridad

Se adoptarán medidas de prevención proporcionales a las actividades encomendadas.

No se asignarán tareas para las cuales una persona carezca de condiciones, preparación o autorizaciones legalmente exigibles.

15.4. Respeto y protección

Las personas voluntarias deberán recibir trato digno y podrán comunicar situaciones de violencia, discriminación o riesgo mediante los mecanismos correspondientes.

15.5. Seguridad social y riesgos

Las obligaciones de afiliación, aseguramiento o protección se evaluarán conforme a las normas que resulten aplicables a cada modalidad de vinculación.

No se presumirá que el carácter gratuito de una actividad excluye todas las obligaciones legales de prevención.

16. Protección de menores y beneficiarios en actividades institucionales

Cuando las actividades de CIC HofK involucren niños, niñas, adolescentes o personas beneficiarias que requieran medidas especiales de protección, se aplicarán adicionalmente las disposiciones de la POL-06.

16.1. Entornos seguros

Los responsables deberán evaluar los riesgos propios de los espacios y actividades.

16.2. Supervisión

Las actividades con menores deberán contar con los mecanismos de supervisión y autorizaciones correspondientes.

16.3. Conductas prohibidas

Se prohíben la violencia, explotación, discriminación, abuso y demás conductas que vulneren los derechos de los participantes.

16.4. Reporte de riesgos

Las situaciones que puedan comprometer derechos de menores deberán activar oportunamente las rutas de protección correspondientes.

Las obligaciones de reporte a autoridades no podrán condicionarse a la culminación de procedimientos internos.

17. Canales de consulta, quejas y reportes

CIC HofK procurará disponer de mecanismos adecuados para recibir y tramitar las comunicaciones relacionadas con seguridad, salud, convivencia y bienestar.

17.1. Consultas generales

Las consultas ordinarias sobre esta política podrán dirigirse al correo electrónico institucional indicado en el cuadro global de identificación y contacto.

Se recomienda utilizar el asunto:

SST – Consulta sobre seguridad, salud o convivencia

17.2. Reportes de condiciones inseguras

Las situaciones que puedan generar riesgos inmediatos deberán comunicarse directamente a los responsables de la actividad y, cuando sea necesario, a los servicios de emergencia o autoridades competentes.

No deberán depender exclusivamente de la revisión periódica del correo institucional.

17.3. Quejas laborales

Cuando CIC HofK esté obligada a contar con procedimientos específicos sobre acoso laboral, desconexión o asuntos laborales, las quejas se gestionarán mediante los mecanismos legalmente exigibles.

17.4. Acoso sexual y situaciones sensibles

Las quejas sobre presunto acoso sexual y otras situaciones sensibles deberán gestionarse mediante una ruta específica, reservada y con responsables competentes.

El correo electrónico general no se anunciará como mecanismo independiente y confidencial cuando no existan condiciones reales que garanticen dicha característica.

17.5. Acceso a autoridades

Los procedimientos internos no limitarán el derecho de las personas a acudir ante el Ministerio del Trabajo, la Fiscalía General de la Nación, autoridades judiciales u otras instancias competentes, cuando corresponda.

18. Confidencialidad y protección de datos

La información relacionada con salud, condiciones personales, quejas, denuncias e incidentes estará sujeta a medidas especiales de protección.

18.1. Datos sensibles

Los datos relativos a la salud recibirán el tratamiento reforzado establecido por la legislación aplicable.

18.2. Acceso restringido

Los expedientes que contengan información médica o denuncias sensibles no deberán mantenerse disponibles indiscriminadamente para personal administrativo, colaboradores o terceros.

18.3. Finalidad

La información se utilizará únicamente para las finalidades legalmente autorizadas.

18.4. Conservación

Los registros se conservarán conforme a los plazos legales y las obligaciones legítimas correspondientes.

18.5. Relación con privacidad

La presente sección se complementa con la POL-01 sobre tratamiento de datos personales y cookies.

19. Atención de quejas y garantías

Las actuaciones relacionadas con convivencia, violencia o presuntos incumplimientos deberán observar las reglas legales correspondientes.

19.1. Recepción

Se identificará la naturaleza del reporte y la instancia competente para su gestión.

19.2. Protección

Cuando existan riesgos inmediatos, se priorizarán las medidas de protección que resulten legalmente procedentes.

19.3. Imparcialidad

Las personas directamente involucradas en los hechos reportados no deberán controlar indebidamente la evaluación de la situación.

19.4. Debido proceso

Se respetarán los derechos y garantías de las personas involucradas, según la naturaleza del procedimiento.

19.5. No represalias

CIC HofK prohíbe represalias institucionales por reportes legítimos realizados de buena fe.

19.6. Diferenciación de procedimientos

Las quejas de acoso laboral, acoso sexual, desconexión, riesgos de seguridad y situaciones de protección de menores deberán seguir las rutas que correspondan a sus respectivos regímenes.

No se utilizará un único procedimiento de conciliación para asuntos que legalmente exigen tratamientos diferentes.

20. Responsabilidades institucionales

La aplicación de esta política comprenderá las siguientes funciones, conforme a las competencias legal y formalmente asignadas.

Junta Directiva: ejercer las funciones de supervisión institucional que le correspondan.

Representación Legal: asumir las obligaciones de CIC HofK como empleador o contratante cuando corresponda, firmar los instrumentos legalmente exigibles y asegurar la asignación de responsabilidades.

Responsable de seguridad y salud en el trabajo: desarrollar las funciones técnicas que le sean formalmente asignadas, cuando corresponda su designación.

Talento humano o responsable administrativo: apoyar la implementación de las medidas laborales y de convivencia aplicables.

Comité de Convivencia Laboral: ejercer sus funciones preventivas dentro del marco normativo, cuando corresponda su conformación.

Responsables de programas y proyectos: identificar riesgos y promover condiciones seguras para las actividades bajo su coordinación.

Trabajadores: cumplir las obligaciones legales y los procedimientos de seguridad correspondientes.

Contratistas y proveedores: cumplir las obligaciones que les resulten aplicables por su relación jurídica y las condiciones de ejecución.

Voluntarios: observar las medidas de seguridad y convivencia apropiadas para sus actividades.

Atención Institucional: canalizar consultas ordinarias sin sustituir las rutas especializadas para asuntos laborales sensibles.

La asignación operativa de funciones no reemplaza las competencias legalmente reservadas a profesionales, comités, autoridades u órganos institucionales.

21. Instrumentos específicos y condiciones de implementación

La presente POL-08 constituye el marco institucional general sobre seguridad, salud, bienestar y convivencia.

Cuando la legislación lo exija, CIC HofK deberá implementar instrumentos autónomos y verificables.

21.1. Evaluación de obligaciones laborales

Se documentará la verificación de las relaciones jurídicas existentes y de las obligaciones laborales y de seguridad y salud aplicables.

Control interno: ANX-10 — Evaluación de obligaciones laborales y activación de instrumentos.

21.2. Política específica de SST

Cuando corresponda, deberá elaborarse y formalizarse una política autónoma de seguridad y salud en el trabajo, con los requisitos de firma, fecha, divulgación y revisión legalmente exigibles.

Control interno: ANX-11 — Política específica de Seguridad y Salud en el Trabajo.

21.3. Política de desconexión laboral

Cuando resulte aplicable, deberá adoptarse una política autónoma de desconexión laboral con mecanismos de ejercicio del derecho, quejas y seguimiento.

Control interno: ANX-12 — Política de Desconexión Laboral.

21.4. Prevención y atención del acoso sexual

Se establecerá la ruta específica de prevención, atención y protección correspondiente a las relaciones y actividades alcanzadas por la legislación.

Control interno: ANX-13 — Protocolo de Prevención y Atención del Acoso Sexual.

21.5. Convivencia laboral

Cuando corresponda, se conformará el Comité de Convivencia Laboral y se establecerán sus procedimientos de acuerdo con la normativa vigente.

21.6. Documentación de implementación

La existencia de esta política no constituirá evidencia suficiente de cumplimiento de los requisitos operativos de los instrumentos señalados.

La implementación deberá acreditarse mediante documentos, designaciones, registros, divulgaciones y actuaciones efectivamente realizadas.

22. Incumplimientos y medidas correctivas

Las conductas contrarias a esta política podrán dar lugar a medidas preventivas, correctivas, contractuales o disciplinarias legalmente procedentes.

Estas podrán comprender:

  • Corrección de condiciones inseguras.

  • Actualización de procedimientos.

  • Capacitación.

  • Reorganización de actividades.

  • Restricción preventiva de accesos cuando sea procedente.

  • Revisión de contratos.

  • Adopción de medidas de protección.

  • Aplicación de procedimientos laborales correspondientes.

  • Comunicación a autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Las medidas deberán respetar las garantías de las personas involucradas y las competencias institucionales correspondientes.

23. Relación con otras políticas institucionales

Esta política se complementa especialmente con:

POL-01: Tratamiento de Datos Personales y Cookies.

POL-04: Ética, Integridad, Transparencia y Buen Gobierno.

POL-05: Donaciones, Cooperación y Gestión Responsable de Recursos.

POL-06: Protección de Menores y Beneficiarios.

POL-07: Seguridad de la Información y Uso Responsable de Inteligencia Artificial Generativa.

En caso de concurrencia de obligaciones, se aplicarán las disposiciones legales correspondientes y los instrumentos específicos que resulten exigibles.

24. Legislación aplicable

La presente política se fundamenta principalmente en:

  • Constitución Política de Colombia.

  • Código Sustantivo del Trabajo, en las disposiciones aplicables.

  • Ley 9 de 1979, en los aspectos relacionados con salud y seguridad.

  • Decreto Ley 1295 de 1994 y sus modificaciones.

  • Ley 1010 de 2006, sobre prevención y sanción del acoso laboral.

  • Ley 1562 de 2012, sobre riesgos laborales.

  • Decreto 1072 de 2015, especialmente las disposiciones sobre SG-SST.

  • Resolución 0312 de 2019, sobre estándares mínimos del SG-SST.

  • Ley 2191 de 2022, sobre desconexión laboral.

  • Ley 2365 de 2024, sobre prevención, protección y atención del acoso sexual.

  • Resolución 3461 de 2025, sobre conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral.

  • Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales.

  • Las demás disposiciones aplicables a las relaciones laborales, seguridad social, prevención de riesgos y protección de derechos.

CIC HofK observará las instrucciones y competencias del Ministerio del Trabajo, las autoridades judiciales, las administradoras de riesgos laborales y las demás entidades competentes.

Podrán utilizarse como referencias voluntarias de buenas prácticas:

  • ISO 45001, sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

  • ISO 37301, sistemas de gestión del cumplimiento.

  • ISO 31000, gestión del riesgo.

La referencia a estas normas no implica certificación, acreditación ni conformidad formal con sus requisitos.

25. Vigencia, revisión y actualización

La presente Política de Seguridad, Salud, Bienestar y Convivencia Laboral, identificada como POL-08, versión 1.0, establece el 9 de noviembre de 2026 como fecha de inicio de su aplicación interna.

Su adopción formal deberá quedar documentada mediante la decisión del órgano o autoridad institucional competente, sin presumir la existencia de un acta o resolución que no haya sido expedida.

La aplicación de esta política general no sustituye las políticas específicas, designaciones, procedimientos y demás obligaciones legalmente exigibles.

Será objeto de revisión ordinaria anual y de revisiones extraordinarias cuando se presenten modificaciones normativas, cambios en las relaciones laborales o contractuales, incidentes relevantes o circunstancias que hagan necesaria su actualización.

Las modificaciones serán documentadas y comunicadas mediante los canales institucionales correspondientes.

Los cambios en la dirección, teléfono o correo electrónico institucional se reflejarán en el bloque global de identificación y contacto, sin necesidad de modificar el contenido integral de esta política cuando no impliquen cambios sustanciales en sus disposiciones.

La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial de CIC HofK.

Corporación Internacional Comunidad Héroes de Corea (CIC HofK)

Cartagena de Indias, Colombia.

Documento: POL-08
Versión: 1.0
Fecha de emisión: 9 de noviembre de 2026
Fecha de aplicación interna: 9 de noviembre de 2026
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Órgano o autoridad de aprobación: Pendiente de formalización
Acta o resolución: Pendiente de formalización